আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বর্ণিত আছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
jetaace আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
jetaace ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে jetaace তার সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি jetaace-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে এই নীতি একটি সমন্বিত আইনি কাঠামো গঠন করে।
ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে jetaace আধুনিক প্রযুক্তি ও কঠোর প্রাতিষ্ঠানিক পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের মূল ভিত্তি।
jetaace দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
ক. আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা সংগ্রহ করা তথ্যের ধরন সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের ছকে তথ্যের বিভাগগুলো সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উ দ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক কিনা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য (নাম, NID) | বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য (মোবাইল, ইমেইল) | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সাপোর্ট | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | স্বয়ংক্রিয় |
jetaace আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।
jetaace আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jetaace প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাসম্ভব দ্রুত সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
jetaace আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে, পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষীয় অংশীদার jetaace-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
jetaace প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
jetaace-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
তথ্যের বিভিন্ন ধরন সম্পর্কে দ্রুত পরিচিতির জন্য:
jetaace কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য প্ল্যাটফর্মে রয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
jetaace প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ আলাদা এবং সেগুলোর উপর jetaace-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শনের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। তৃতীয় পক্ষের সাইটে আপনার তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট যেকোনো পরিণতির জন্য jetaace দায়ী নয়।
jetaace মূলত বাংলাদেশে কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং আপনার তথ্য প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর হতে পারে।
এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে jetaace নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান অথবা আমাদের অংশীদাররা সমমানের সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ।
jetaace সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা-সম্পর্কিত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিয়ে থাকি।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করি
আপনার NID ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে পরিচালিত হয়। কোনো কার্ড বা পিন নম্বর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
jetaace কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে দ্বি-স্তর যাচাই ব্যবস্থা সক্রিয় রাখা হয়। প্রতিটি লগইন সেশন পৃথকভাবে যাচাই করা হয়।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই jetaace-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
jetaace Login FAQ দেখুন